第8回人間ドック健診経営研究会　事務職・営業職グループワークin品川　（関東・東日本地区）

2025年5月9日（金）

　：　　ランチョンセミナー

　：　　講演会・グループワーク

　：　　情報交換会（懇親会）

品川ザ・グランドホール

〒108-0075　東京都港区港南2-16-4　品川グランドセントラルタワー3階
TEL: 03-5463-9971

◎ JR「品川駅」港南口 徒歩5分
◎ 京急「品川駅」徒歩8分

主催：NPO法人日本人間ドック健診協会

共催：公益社団法人日本人間ドック・予防医療学会　事務職育成事業委員会

以下のいずれかに該当すること。

1. NPO法人日本人間ドック健診協会の会員施設に所属している
2. 日本人間ドック・予防医療学会の健診事務職セミナーを受講
3. 日本病院会会員でドック学会特定健診集合契約に参加
4. NPO法人日本人間ドック健診協会の賛助会員（懇親会から参加）

ご所属の施設がNPO法人日本人間ドック健診協会の施設会員の場合は、会員特別価格となります

会員価格：7,000 円/名（税込、ランチ（お弁当）・懇親会　込）
非会員　：12,000 円/名（税込、ランチ（お弁当）・懇親会込）
　　

• 健診事務セミナー受講者でも、NPO健診協会の施設会員でない場合は、非会員価格となります
• ドック学会・病院会会員は非会員となります

　申込開始日：　2月11日（火）10時から

　定員　　　：　150名　

受付

ランチョンセミナー『国の医療DX政策について』（45分）

＊12：00～（予定）

『国の医療DX政策について　～電子カルテ情報共有サービス、電子カルテ標準化～』

2025年度から医療ＤＸの第三弾として「電子カルテ情報共有サービス」が開始されます。政府は、我が国のデジタル化の遅れを取り戻すべく、電子カルテの標準化、標準型電子カルテの開発が行い、電子カルテの普及率を2030年に引き上げ、最終的には「全国医療情報プラットフォーム」の構築を目指しています。

＜講師紹介＞
MICTコンサルティング(株)　代表取締役
大西 大輔 氏

賛助会員企業　ミニプレゼンテーション（各社10分）

＊13：00～（予定）

1. 株式会社ゼットメディケア
   ➡『誘導支援システム、PHRアプリを活用した収益向上と業務改善について』
2. 株式会社Zene
   ➡『高精度ゲノム解析サービスZene360のご案内』
3. ALTURA X 株式会社
   ➡『クラウド型健診システムのご案内』

教育講演　『カスタマーハラスメント研修』

＊14：20～15：20

『（仮）理解から対策へ 〜クレームとハラスメントを見極める技術〜』

カスタマーハラスメントの定義と健診センター特有の事例を通して、正当なクレームとの線引き方法を習得します。顧客心理と怒りのメカニズム理解から、窓口スタッフ・管理職それぞれの役割に応じた具体的対応策を学びます。また、組織的アプローチの強化法、スタッフのメンタルケア、そして法的根拠に基づく毅然とした対応まで、現場で即実践できるスキルを身につけられます。

グループワーク

＊15：30～16：30

グループワークテーマ

• 業務効率改】
• 人材育成
• 収益確保に向けた工夫

＊16：30～17：40

発表・総括

• 1グループ2分
• 総括

懇親会・情報交換会

＊18：00～

　形式：立食